user
Burger KING Günzburg
Wilhelm-Maybach-Straße 3, 89312 Günzburg
Erscheinungsbild


Anmerkungen
Mi
Rezension №1

Ein Punkt ist noch zuviel. Schlechte bis keine Ausschilderung nach der ersten Abfahrt der Autobahn. Gefolgt von ewigen Warterei an der Tankstellenkasse (nur eine Person da), über die WCs, welche verschmutzt ohne Ende sind, kein Papier, keine Seife, kein Desinfektionsmittel. Sollte man am besten selbst vorsorgen!Bestellung von 2 Burger, Pommes und Getränk dauerte bereits ca 15 Min, lange Warteschlange, keine Abstände. Das Essen selbst war im Verhältnis recht zügig und ok.Am Ende haben wir EINE Stunde unnötigen Aufenthalt.

Us
Rezension №2

Die sanitären Anlagen sind in einem schlimmen Zustand. Zuerst bezahlt man 50 Cent um überhaupt Zutritt zu bekommen. Dann erblickte ich einen Mitarbeiter, der offenbar für die Reinigung zuständig ist und erhoffte saubere Toiletten. Was ich sah, verdarb mir den Appetit: 3 WCs schmutzig für das letzte habe ich mich dann entschieden, welches ich sauberer verließ als vorgefunden. Nun ging es ans Händewaschen: 2 von 3 Waschbecken waren defekt. Desinfektionsmittel war auch leer, ein Unding in diesen Zeiten. Darauf angesprochen, verwies der Mann mich auf Wasser und Seife. Meinen Wunsch, den Behälter nachzufüllen, verstand er nicht. Da konnte ich leider kein Trinkgeld geben. Auch das folgende Essen war eher mangelhaft als gut.

Tf
Rezension №3

Essen ist okay. Wartezeiten sind abhängig, wann man etwas bestellt. Manche Mitarbeiter machen einen schlechten und inkompotenten Eindruck. Jedoch gibt es auch gute Mitarbeiter. Was äußerst nervig ist, dass bei sehr großen Bestellungen, vor allem wenn man was mitnimmt, sehr häufig etwas vergessen wird. Das wird auch immer mit errechnet! Sollte unbedingt geändert werden. Es kann ja mal passieren, dass man etwas vergisst, aber wenn so etwas ständig Vortritt, dann macht es ehrlicherweise keine Lust dort zu bestellen.

Ra
Rezension №4

Also so was hab ich noch nicht erlebt. Wir waren am Sonntag Abend ca 18.15Uhr da und da ist uns leider völlige Überforderung entgegen gesprungen. Wir haben mit 5 Erwachsenen und 2 Kindern fast 1,5 Stunden gewartet bis wir alle Essen hatten. Der Laden ist viel zu klein, für den Ansturm und Personal ist viel zu wenig. Dadurch ist das vorhandene Personal total überfordert und reagierte dadurch oft aggressiv. Es gab auch Zeiten wo nicht ein Mitarbeiter im Verkaufsraum war und alle in der Küche stritten. Fazit Service und Freundlichkeit gleich null. Es braucht dort dringend mehr Personal. Mir haben die Mitarbeiter alle leid getan.

Öz
Rezension №5

Haben Standard Burger bestellt.Frisch gemachten angeblich....aber lau warm ..nach der Beschwerde, habe ich zwei neue bekommen...und die sind ganz kurz in die Mikrowelle gekommen. Vor allen Kunden noch ..und dann frech noch zu fragen.....UND HEISS GENUG?Wieder einen Erfahrung mehr ...besser neben an ins Schnitzelparadies gehen...

Am
Rezension №6

Wir konnten gar nichts bestellen, weil die Theke und Küche bereits zu waren… 45 Minuten vor Schluss.

Fo
Rezension №7

Immer gibts irgendwelche Probleme. Von Verständigung bis zur Karten Zahlung und dem Drive... Irgendwas ist immer 🙄

Ka
Rezension №8

So einen Arbeitgeber wünscht man nicht mal seinem Feind!Die Mitglieder sind unterbesetzt. Eine Dame fürs Drive-in, drei in der Küche und einer für Aufnahme der Bestellungen sowie Zusammenstellung des Menüs. Das tat er an zwei Kassen gleichzeitig. An einer Autobahn, in der Nähe des Legolandes und dazu am Wochenende muss man seinen Team aufstocken. Wartezeit nur an der Schlange trotz Bemühungen des Personals 40 Minuten.Die Mitarbeiter ließen sich nichts anmerken, obwohl sie im Dauerstress waren. Dabei war ich schon kurz davor zu sagen, es wäre für jeden da drin besser gewesen, sich einen anderen Job zu suchen. Grenze ja schon an die moderne Menschenausbeutung.So ein Inhaber ist eine Schade für ganz BK!

Ma
Rezension №9

Kein Stern !!! Dafür drei Ausrufezeichen, gekaufter Salat am 09.08.2021 um 12.30 Uhr war alt und bereits an jedem zweiten Blatt braun

Ta
Rezension №10

Anzeichen für einen miesen Pächter: deutlich zu wenig Personal, welches offensichtlich keine Chance hat. Hier wäre ein Wechsel erforderlich um Potentiale zu heben. Insbesondere nach Schließung des Legolandes kommt es zu erheblichen Verzögerungen in der Abwicklung. Das hat nichts mit Kundenservice und schnell zu tun. Essen ist gut und Personal bemüht, deswegen 2 Sterne.

Jo
Rezension №11

Cheesy on Fries zu Eur 3,99 war eine Frechheit, ein paar Pommes mit Cheesy Soße u. sehr wenige Röstzwiebel haben uns obwohl wir sauer sein müssten, zu einem Lachkrampf genötigt. War was für ca. Eur 0,50. Ein Vorzeigeladen ist das leider nicht!! 20.09.2021

Uz
Rezension №12

30min Wartezeit, Pommes kalt, Burger kalt

Pe
Rezension №13

Cola warm, reklamiert sorry ist so, können wir nicht ändern. Eiswürfel gibt es keine, diese sind gerade aus. Dafür ist das Essen lauwarm. Nicht zu empfehlen.

Ph
Rezension №14

Das Personal ist absolut überfordert, da diese Filiale mit 2 Schaltern viel zu klein ist...Die Folge ist eine Schlange die sich quer durch den Rasthof zieht.Coupons werden aber trotzdem akzeptiert.

Wo
Rezension №15

Schnelle und freundliche Bedienung.Und ich mag das Essen.

Al
Rezension №16

Ewiges Warten. Verschmutzte Plätze im Ausenbereich. Überall Dreck und Essensreste. Hat mich geekelt dort zu essen....

Ge
Rezension №17

Leider ist der Service unterirdisch. Nicht gut für den Markennamen.

Ma
Rezension №18

45min gebraucht bis wir endlich das Essen hatten...lag einfach am Mangel vom Personal das trotzdem freundlich war und sich nichts hat anmerken lassen...Management versagt?🤔Zu 100%

Ci
Rezension №19

Wir waren an einem späteren Abend in der Woche da. Die Mitarbeiter waren sichtlich überfordert und sehr langsam. Da hat Fastfood eine ganz neue Bedeutung bekommen...Wir haben mit denen Kindern Eis in der Waffel gegessen. Der Mitarbeiter hat das Eis sehr sehr klein gemacht - es war sein Geld überhaupt nicht wert. Schade!

Wi
Rezension №20

In dem Burger war nix drinnen das Essen war kalt und zudem war das Essen nicht wirklich durch.

Ka
Rezension №21

...................Habe meine Beobachtung gelöscht, da anscheinend mit Kritischen Bemerkungen hier nicht umgegangen werden kann. Nur, ich weiß was ich gesehen habe, und die Geschäftsleitung des Ladens auch. Ich hoffe nur, die Geschäftsleitung reagiert und stellt den Missstand ab.

Ha
Rezension №22

Ich hatte 2 lange Haare in meinem Burger. Habe den Burger nach dem Fund natürlich weggeworfen und nichtmehr gegessen. Einfach nur eklig.

Kl
Rezension №23

Mürrische Bedienung.Pommes knochenhart.Tische draußen unsauber.Allgemein ungepflegte Eindruck

Ha
Rezension №24

Grausam wo ich und mein Kumpel angekommen sind, war der Teamleiter mit seinem Handy beschäftigt.Und das was wir bestellt haben war lauwarm, ich dachte das man bei Burger King alles frisch gegrillt wird. Und die Cola Zero ohne Kohlensäure?? Bin ehrlich sehr entäuscht.

Be
Rezension №25

Einfach peinlich dieser Laden. Mit 3 Bestellungen sind die schon komplett überfordert. Bevor ihr aus dem Laden geht, kontrolliert bitte den Inhalt eurer Tüte...Die Getränke sind alle pisswarm, weil einfach keine Eiswürfel genutzt werden.Nie wieder geh ich in diesen Burger King...

Re
Rezension №26

Nie wieder !!! Als erstes der falsche Burger und dann auch noch eiskalt, im Gegensatz zu den Getränken die waren pisswarm und ohne Kohlensäure !!!! Und die Frechheit noch nicht mal ans Telefon geht jemand!!! Nie nie wieder

Jo
Rezension №27

Der Whopper war lecker, das Personal war ein wenig überfordert und unterbesetzt. Alles in allem in Ordnung.

Kl
Rezension №28

Essen war gut, wenn nicht die Wartezeit so lange wäre. Drive-in

Öz
Rezension №29

Nettes Personal, wenig Wartezeit und das Essen ist immer in einer guten Qualität zubereitet.

Mi
Rezension №30

Getränke warm oder nicht da... vieles wurde vergessen... Strohhalme, Saucen...Tische wurden zwischen den Gästen nicht gereinigt... Mülltüten standen neben der Tablettabgabe...Hoffe es war nur an diesem Tag so

Da
Rezension №31

Wir haben nur den drive in besucht. Der Mitarbeiter war freundlich jedoch etwas durcheinander. Dreimal hatte sich der Preis geändert war schon etwas anstrengend

Ch
Rezension №32

Nette Bedienung. Hat sogar eine OP Maske angeboten da die eigene kaputt war. (Sehr Aufmerksam und freundlich)

Al
Rezension №33

Schlecht. Bedienung konnte kaum Deutsch und sagte zu jeder Frage immer nur ja, ja. Alle Sitzplätze waren mit Personen belegt, obwohl wegen Corona alle Sitzplätze gesperrt waren.

Al
Rezension №34

Völlig überfordert. Nur zwei Angestellte im Laden. Kopfschütteln wurde während des Aufenthaltes bei mehreren anderen Kunden gesehen. Der Aussen-Bereich mit den Sitzplätzen wurde dieses Jahr wohl auch noch nicht gereinigt.

Wi
Rezension №35

Ziemlich klein dafür, dass er an der Autobahn ist. Aber das Essen war gut und die Angestellten nett

Ma
Rezension №36

Schlechtester Burger King in dem ich je war.Ewig lange Wartezeiten, bei der Hälfte der Kundschaft vor mir fehlte ein Teil der Bestellung.Auch bei mir wurde ein komplettes Menü vergessen obwohl meine Bestellung nicht groß war (2 Menüs und ein Hamburger).Personal war total überfordert, da anscheinend unterbesetzt.Mein Sohn wollte danach gerne noch einen Shake aber nach 20 min anstehen ohne das etwas vorran ging, sind wir zum nächsten BK gefahren um den Shake dort zu holen.

Jo
Rezension №37

Wahrscheinlich das langsamste Fastfood Restaurant der Welt. In der Zeit wo dort ein Burger entsteht kann ich woanderst ein 6 Gänge Menü verdrücken und dort noch übernachten .

sc
Rezension №38

Katastrophe 10 leute vor einem 45min gewartet bis man bestellen konnte und auf das Essen musste man dann auch noch warten.

Bo
Rezension №39

Bestellt bezahlt, auf der Autobahn gemerkt es fehlen Artikel. Personal freundlich, aber trotzdem Geld verbrannt.

Al
Rezension №40

Ich war heute im Buger King in Deffingen , ich wollte nur ein Cheeseburger mit Bacon und King Wings . Leider musste ich zu meiner Verwunderung feststellen das beides nicht mal handwarm war . Der Cheeseburger war so kalt , das nicht mal der Käse oder die Gurke lauwarm wurde .Die King Wings waren nicht mal Handwarm . Mein Kollegen sein Essen war genau so kalt . Wir haben darauf beschlossen das kalte Essen nicht weiter zu verzehren. Wie kann es möglich sein das so ein Essen ausgegeben wird . Es war nichts los , darum verstehe ich nicht , warum wir keine frische Produkte bekommen. Die Produkte waren schon etwas länger in der Theke gelegen da das Brötchen staubtrocken war .

Ac
Rezension №41

Hat die besten Zeiten hinter sich. Desinteressiertes Personal Essen kalt. Lohnt sich nicht mehr.

Fr
Rezension №42

Trotz mega Stress weil gerade das LEGOLAND geschlossen hat waren die Mitarbeiter super freundlich und herzlich. Einfach top!

Rezension №43

Onkel Otto nebenan ist super

Ni
Rezension №44

Nettes Personal, die Burger hätten jedoch wärmer sein können. Außerdem muss man für die Toilette extra zahlen.

J.
Rezension №45

Einfach Hammer! No words needed...lecker🤤😍

Ro
Rezension №46

Sehr lange Wartezeiten! Die Mitarbeiter können nichts dafür - einfach falsche Personaleinsatzplanung.

Ch
Rezension №47

Cola nach Wasser geschmeckt, Burger und Pommes kalt. Lange Wartezeit. Kommen nicht wieder

Vi
Rezension №48

Unglaublich lange Wartezeiten.....Fast Food??Eher slow Food

Ba
Rezension №49

Kommen schon seid Jahren und das wird sich auch nicht ändern!! Alles top👌😍

Fr
Rezension №50

Der langsamste Burgerking der Welt. Es dauert ca. 20min pro Bestellung. Ich habe eine Stunde gewartet

Ta
Rezension №51

Personal kritisiert bestell entscheidung und braucht eine Ewigkeit

Fr
Rezension №52

Genau so wie erwartet. Nix negatives aber auch kein WOW Erlebnis.Nachtrag: Nachdem sich der oder die Verantwortlichen die Mühe machen, die rfrezession ansehen und auch kommentieren, gebe ich noch einen Stern drauf. Leider ist es unmöglich bei einem solchen Betrieb den Kunden aus dem Häusschen zu locken. Alles entspricht anstandlos den Standarts, somit bleibt es ohne nennenswerte Überraschungen, aber das wird auch nicht erwartet. So wie es ist, mit freundlichen Mitarbeitern im Team und sauberes Ambiente ist das völlig in Ordnung.

Pa
Rezension №53

Sehr langsames Personal.. unglaublich lange Wartezeiten

Ro
Rezension №54

Wie immer in einem BurgerKing, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Artikel( ob Pommes oder Burger) wie gewohnt erstklassig.

Sa
Rezension №55

Kleiner Burger King. No go: keine kostenlosen Toiletten.

Ti
Rezension №56

Qualität vom Essen sehr gut. Sehr freundliches Personal

Ge
Rezension №57

Tatsächlich der schlechteste BK bei dem ich je war. 40 Minuten gewartet bis ich bestellen konnte und 30 min gewartet bis 2 Cheeseburger und ne Sprite fertig waren.

Da
Rezension №58

Ganz ganz mies.....keine Seife auf Toilette, alle Desinfektionsspender waren leer, wir waren die ersten Gäste und bekamen recht schnell unsere lauwarmen Burger....

Pn
Rezension №59

Ich habe 40 Minuten gewartet, um eine Bestellung aufzugeben und weitere 20 Minuten, um sie zu erhalten.

Ra
Rezension №60

War wieder sehr gut !

Ch
Rezension №61

Tut mir leid. Aber ich kann keinen Stern vergeben. Musste sehr lange warten. Und mein Bestelltes war ungenießbar.

Im
Rezension №62

Burger King und Onkel Otto sind nur zu empfehlen.

Mi
Rezension №63

In der Corona-Zeit waren die 3 Mitarbeiter für Drive-In und Ausserhausverkauf total überfordert. Mit längerer Wartezeit ist zu rechnen

Go
Rezension №64

Nette und freundliche Mitarbeiter, schneller Service. Burger und Pommes frisch und lecker . Sowie es sein soll.

Vi
Rezension №65

Kein Personal. Sehr lange Wartezeit.

Ch
Rezension №66

Bitte und Danke sind für die unmotivierten Angestellten Fremdwörter. Die Bestellung war mal wieder unvollständig und falsch. Ketchup und Mayonnaise sollte man auch am besten eigenes haben, weil man sonst ohne zurecht kommen muss. Das Essen heute war schon alt und kalt. Die Wartezeit war für altes Essen viel zu lange... war wohl das letzte Mal...

Re
Rezension №67

Langsam, unmotiviert und in 3/4 Bestellungen Fehler. Mit Fast-Food hat es leider auch nix mehr zu tun.

An
Rezension №68

Der Cheeseburger bestand nur aus Brot und Fleisch. Nichtmal Ketchup war drauf...

M
Rezension №69

Super unfreundliches Personal!

Ka
Rezension №70

Zuerst das positive, die Mitarbeiter sind alle sehr nett, aber.... Alles Andere ist eine Katastrophe. Die Bestellung dauert furchtbar lange, dann kommt erst nur die Hälfte und trotz Reklamationen mehrfach das Falsche.Servietten fehlten ganz und die Getränke waren lediglich Wasser statt Fanta oder Cola.Irgendwann will man nur fertig werden und schnell gehen. Beim nächsten Besuch in Günzburg suchen wir uns woanders etwas zu Essen.

Ma
Rezension №71

Schwierig zu finden. Lange Wartezeit. Falsche Beilagen, also nochmal zurück, Burger war dann kalt.

Ja
Rezension №72

Lange Wartezeit ,falsches essen eingepackt . Die Burger waren zu dem noch sehr lieblose zubereitet .

Fr
Rezension №73

Wir haben 40 Minuten abgestanden weil nur 1 Kasse offen war.

ce
Rezension №74

Sehr hilfsbereit schnelles Service

Ca
Rezension №75

Sehr klein und langsam.. Zumindest als wir da waren...

Al
Rezension №76

Große Auswahl an Produkten. Danke

Al
Rezension №77

Noch nie so lange gewartet um ein Essen zu bestellen..... Sehr langsames Personal aber auch unterbesetzt.

An
Rezension №78

Richtig leckere Burger. Kannte den Laden bis dato nicht. Werde in Zukunft öfter hingehen.Kann sein das das eine Kette ist🤔

In
Rezension №79

Lecker und Freundlicher Mitarbeiter

St
Rezension №80

20 Minuten vor Ladenschluss bekommt man nur noch Nugget-Burger... da war der Grill wohl schon geputzt und es hatte keiner mehr Lust auf Arbeit... und das zu Coronazeiten! Ich unterstütze die Gastronomie in diesen schweren Zeiten wirklich gerne! Aber hier hat man es anscheinend nicht nötig, dass Kunden etwas wollen! Echt traurig! Ich hoffe, es wurden keine Zuschüsse oder so beantragt, denn hier hat man es anscheinend auch nicht nötig!

Pa
Rezension №81

Lange Wartezeit, Team sehr überfordert

Ma
Rezension №82

Zur Zeit wird ziemlich oft was vergessen. Jede 2te Bestellung ist unvollständig. Wen man da anruft geht keiner hin. Sehe es langsam nicht mehr ein immer ruhig zu sein und es so hinzunehmen. Heute fehlt wieder was für 4 euro letztes mal die Saucen dan sind es wieder die Pommes und und und .....

An
Rezension №83

Sauber und wie gewohnt mit Burger King Qualität!

Pe
Rezension №84

Wenn man sich auf eine verlassen kann, dann das was fehlt

An
Rezension №85

20 Uhr, 4 Personen vor einem und dann 25 Minuten warten müssen? Was helfen zwei Kassen, wenn nur einer bedient und nichts geht? Zur Krönung noch ein Burger von dreien kalt. Nein Danke!

Ha
Rezension №86

Für ein Schnellrestaurant müsste ich um 11 Uhr ganz schön lange warten.

Mi
Rezension №87

Nicht wirklich freundlich

T.
Rezension №88

An der Autobahn am Sonntag um 14.00 Uhr öffnen ist einfach lächerlich.

To
Rezension №89

Durch die recht kleine Ladenfläche sind derzeit Bestellungen nur zum Mitnehmen möglich. Es kann über Drive In oder Innen an der Theke bestellt werden. Die Wartezeiten sind dafür recht kurz (unser Besuch war während der Woche dienstags um 19 Uhr). Wie man es beim Personal in Schnellrestaurants gewohnt ist, stößt man auch hier auf leichte Sprachbarrieren. Etwas chaotisch lief dementsprechend der Bestellprozess ab.

h-
Rezension №90

Super Essen!

Ha
Rezension №91

Gab keinen Salat

Wo
Rezension №92

Zu viele Kunden im Drive in. Bin dann nach Jettingen gefahren.

Er
Rezension №93

Nette Mitarbeiter und schnelle Kundenbedienung.

Ti
Rezension №94

Sieht von außen ein bisschen schäbig aus ,daher der Stern Abzug ...am Essen gab es nix auszusetzen und auch die Bedienung am Drive in Schalter war sehr freundlich.

Ce
Rezension №95

Die Mitarbeiter sind sehr unhöflich. Man konnte sich nicht im Drive-In unterhalten weil das Komunikations Gerät kaputt ist. Der Mita,rbeiter war im nachhinein sehr aggressiv und wiedermal unhöflich. Sehr schlecht für ein Bürger King.

Pa
Rezension №96

Geht so

Al
Rezension №97

Gerade eben 4 burger bestellt ,Wie oft gab es mal wieder 3, da die MitarbeiterNicht zählen könnenMann sollte sie in die Schule schicken

Ga
Rezension №98

Falsche Bestellung, keine Kasse Zettel und bisschen teuer gewesen

Ro
Rezension №99

CHAOS. Die Mannschaft war mit dem bißchen Antrag schon komplett überfordert. Unser Burger lagen schon lange am Tablett, die Getränke waren schon fertig, nur die Pommes wollte uns keiner herrichten. Erst auf erheblichen Nachdruck bekamen wir dann auch den Rest der Bestellung. Zwischendurch habe n aber bereits andere Gäste (die nach unsbestellt haben) Pommes erhalten.Wir haben als Gutmachung einen Burger erhalten der anscheinend falsch zubereitet wurde und sonst übrig geblieben wäre.

Il
Rezension №100

Dauert viiiel zu lange

Informationen
27 Fotos
100 Anmerkungen
2.4 Bewertung
  • Adresse:Wilhelm-Maybach-Straße 3, 89312 Günzburg
  • Website:http://www.burgerking.de/
  • Telefon:08221 2008112
Kategorien
  • Fast-Food-Restaurant
Arbeitszeiten
  • Montag:11:00–23:00
  • Dienstag:11:00–23:00
  • Mittwoch:11:00–23:00
  • Donnerstag:11:00–23:00
  • Freitag:11:00–23:00
  • Samstag:11:00–23:00
  • Sonntag:11:00–23:00
Serviceoptionen
  • Sitzplätze im Freien:Ja
  • Speisen vor Ort:Ja
  • Zum Mitnehmen:Ja
  • Lieferdienst:Nein
Highlights
  • Spielbereich:Ja
Barrierefreiheit
  • Rollstuhlgerechter Eingang:Ja
Angebote
  • Essen bis spätabends:Ja
  • Speisekarte für Kinder:Ja
Speiseoptionen
  • Mittagessen:Ja
  • Abendessen:Ja
  • Dessert:Ja
Ausstattung
  • Hochstühle:Ja
  • Kinder­freundlich:Ja
  • WC:Ja
  • WLAN:Ja
Ambiente
  • Zwanglos:Ja
Publikum
  • Familienfreundlich:Ja
  • Gruppen:Ja
Zahlungen
  • Debitkarten:Ja
  • Kreditkarten:Ja
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